会社概要

会社概要
代表取締役からのメッセージ

商号 株式会社 ラーニングイット
設立 2011年3月28日
主な事業内容
  • 1. 研修・セミナー・勉強会の企画、実施及び講師派遣
  • 2. 研修用教材の企画、制作及び販売
  • 3. コールセンター等の顧客対応業務に関する委託業務及びコンサルティング
  • 4. 人材育成に関する情報提供、企画及び運営支援
  • 5. 書籍の企画・執筆・編集及び販売
役員 代表取締役 畑中 伸介
取引銀行 三井住友銀行、横浜信用金庫
本社所在地 〒231-0862 横浜市中区山手町84-3
事業所所在地 〒220-0012 横浜市西区みなとみらい 3-7-1 、オーシャンゲートみなとみらい 8階
電話番号 080-6737-9480
提携先 CCMC (Customer Care Measurement & Consulting)
https://www.customercaremc.com

コンサルタントとしての我々のチャレンジは、企業組織の「学習する」能力と環境変化への対応力を支援することにあります。特に、コロナウイルスの影響で、企業も消費者も制約の多い日常を過ごす中、いまほど新しいビジネスモデルへの変革が求められているときはありません。
リーマンショックを機に取り組んだCXのテーマも、戦略レベルでの方向づけから、VOC分析、カスタマーサービスの再構築、さらには従業員エンゲージメント(EX)やDX戦略へと広がってきました。
そして、なによりも我々の最大のチャレンジは、クライアントの皆さまの挑戦を支援するために、我々自身のコンサルティングスタイルを変化させてきたことです。問題解決の手法やツールをお客様と共有し、ともに問題解決と新しいテーマに取り組む伴走型支援を通じて、目標達成のスピードも上がり、半分以下の期間と予算でより高い成果の実現が可能になってきます。組織の学習とそれを支える一人一人の個の成長をテーマにこれからも皆様と新しい領域へのチャレンジを楽しみにしています。


畑中 伸介

株式会社 ラーニングイット
代表取締役
畑中 伸介