2011年8月 月刊コンピューターテレフォニー誌(9月号)にて座談会記事

2011/09/18 1:09 に ユーザー不明 が投稿   [ 2011/09/29 8:21 に 研修事務局 さんが更新しました ]
2011年8月 月刊コンピューターテレフォニー誌(9月号)
特集「検証!センター長のミッション」
(KPIは自己満足の素材ではない!「経営/顧客」に存在価値を示す武器と捉える)