2013年6月11日(火)公開研修 「センター長のためのマネジメント入門」

2013/06/13 17:53 に 河合晴代 が投稿   [ 2013/06/13 17:53 に 研修事務局 さんが更新しました ]
研修の概要:「コールセンターでは、今までのマネジメント手法が通じない!」「このやり方が正しいのか、よく分からない・・・本講座では、新任のセンター長が必ずぶつかると言われる壁に直面した時の"心構えとその対処法"を考えます。
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