2015年3月17日(火)「5年後のコンタクトセンター」カスタマーエクスペリエンス分科会

2015/02/12 17:09 に 研修事務局 が投稿   [ 2015/02/12 17:09 に更新しました ]
弊社取締副社長の畑中伸介が、講演とパネルディスカッションに登壇!(東京都港区北青山)
講演:グッドマンの法則に見る「戦略的カスタマーサービス」  
パネルディスカッション:ロイヤルティを高める「カスタマー・ジャーニー」の創り方とコンタクトセンターの役割
⇒お申込みはコチラ http://www.ric.co.jp/ct-japan/ccec/
Comments